• SCSEの話が大事かな。安全さ、礼儀正しさ、ショー、効率これが女性を引き付ける要因であるらしい。非日常な空間でちょっぴり自分が特別になれる場所それがディズニー。C SCSEの話が大事かな。安全さ、礼儀正しさ、ショー、効率これが女性を引き付ける要因であるらしい。非日常な空間でちょっぴり自分が特別になれる場所それがディズニー。C
  がっち

  2011年07月21日
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• 文字が大きく、行間が広めにとってあり、内容もおもしろいので、非常にすらすらと読めた。女性はともかく、良質なサービスとはなにかということが書いてある。ただ私は経営者視点なのか、「それだけ人件費かけられた 文字が大きく、行間が広めにとってあり、内容もおもしろいので、非常にすらすらと読めた。女性はともかく、良質なサービスとはなにかということが書いてある。ただ私は経営者視点なのか、「それだけ人件費かけられたらなんだってできますよ……ぶつぶつ」とぐちぐち言い訳しながら読んでしまった。ディズニーはすごいな。 …続きを読む
  真夏みのり

  2011年11月12日
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• ★★★★☆ ディズニーランドを例に、サービスとはなにか非常に勉強になります。簡単に読めるので、ふと読み直すこと何度か。数えるほどしか行ったことがありませんが、ディズニーランドに行くとみんなとは違うところに注 ★★★★☆ ディズニーランドを例に、サービスとはなにか非常に勉強になります。簡単に読めるので、ふと読み直すこと何度か。数えるほどしか行ったことがありませんが、ディズニーランドに行くとみんなとは違うところに注目してしまいます。 …続きを読む
  げぶげぶ

  1970年01月01日
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