仕事でプライベートで、ほんの少しの違いが明暗を分ける!
同じことを伝えるのにも、少しの違いで相手に与える印象は大きく変わる。本書は、誤解が少なく、相手に失礼にならず、好感を持てる192フレーズ+類似表現を会話例とともに紹介。「電話やメールで役立つ表現」も!
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※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。