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電撃文庫『ソードアート・オンライン オルタナティブ ガンゲイル・オンラインVII -フォース・スクワッド・ジャム〈上〉-』一部製本不良に関するお詫びと交換のご案内

平素は電撃文庫をご愛読いただき、ありがとうございます。
2018年6月9日に発売されました『ソードアート・オンライン オルタナティブ ガンゲイル・オンラインVII -フォース・スクワッド・ジャム〈上〉-』におきまして、一部、口絵(巻頭のピンナップ)が開きにくい書籍が発生しております。
万が一、破損などされた場合、良品と交換いたします。お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の方法にてご返送くださいますようお願い申し上げます。

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■交換対応方法
(1)お客様の「郵便番号」、「住所」、「氏名(ふりがな)」、「電話番号」をご記入いただいたメモ用紙などをご用意ください。
(2)上記のメモ用紙を同封の上、お手元の不良本を、ゆうパック・宅配便等の「送料着払い」にて、下記の窓口までご送付ください。
(3)送付伝票には、「品名」欄に「GGO VII不良本」とお書きください。
(4)良品を送料弊社負担にて送付いたします。
※「送料着払い」でお送りいただくことで、送料を弊社が負担いたしますとともに発送履歴が残せます。
※紙袋や大判の封筒へ入れていただくなど簡単な梱包でかまいません。
※配送中に送付伝票の汚損等により「差出人」欄が判読できなくなる場合がありますので、かならず(1)のメモ用紙を同封してください。
※良品のお届けまでは、送付伝票の「ご依頼主控」をかならず保管してください。

■不良本送付先
〒354-0041 埼玉県入間郡三芳町藤久保552-1 本間製本(株)内
ガンゲイル・オンラインⅦ 交換対応窓口

■本件に関するお問い合わせ
アスキー・メディアワークス カスタマーサポート:
https://www.kadokawa.co.jp/support/

「アスキー・メディアワークス ブランド全般」
→「1.刊行物 (雑誌、書籍) について」
→「上記以外の刊行物のお問い合わせについて」の「お問い合わせフォーム」
→「電撃系ブランドについて」よりお問い合わせください。

■対応期間
上記窓口での対応は、2018年12月14日(金)までとさせていただきます。
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当該書籍をお買い上げいただいたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2018年6月14日
株式会社KADOKAWA
電撃文庫編集部