- 著者 加藤 芳久
- 定価： 円 （本体円＋税）
- 発売日：
- 2010年11月30日
- 判型：
- 四六判
- 商品形態：
- 単行本
- ページ数：
- 192
- ISBN：
- 9784046027498
クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウ お客さまの９割をリピーターにする３３のしくみ
- 著者 加藤 芳久
- 定価： 円 （本体円＋税）
- 発売日：
- 2010年11月30日
- 判型：
- 四六判
- 商品形態：
- 単行本
- ページ数：
- 192
- ISBN：
- 9784046027498
「クチコミ」や「リピート」の重要性は増しているが、多くの会社には「お客様をフォローする仕組み」がありません。「クチコミ・リピート」を起こし雪ダルマ式に広げる実践的な３３のテクニックを紹介する。
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