【イベント中止に際し、希望者への対象商品（サイン本）の引換方法、および「払い戻し対応」のお知らせ】

2020年3月12日（木）に東京・渋谷HMV&BOOKS SHIBUYAにて開催を予定しておりました、ミチ『MicchiMichi ミチの魅力がみっちみち！』発売記念イベントにつきまして、やむを得ず本イベントを「中止」とさせていただきました。

希望者への対象商品（サイン本）引換方法、および「払い戻し対応」が決定いたしましたのでご案内いたします。

① イベント実施店舗にて、希望者への対象商品（サイン本）の引き換え期間を設けさせていただきます。
② 上記期間中に、対象商品（サイン本）を引き換えなかった方すべてに商品代金の払い戻しを実施させていただきます。

それぞれの対応につきましては、下記をご確認ください。

【電子チケットアプリ上のチケット表示に関して】
現在、お客様のローチケ電子チケットアプリ上には、当初の開催予定日が表示されておりますが【3月12日（木）】までにローチケ電子チケットアプリ上に、「（当初開催予定日の）入場券」と「商品交換券」チケットが表示されます。

※表示されない場合、画面右上の更新ボタンより更新してください。

対象商品（サイン本） のお受け取りをご希望される方は、こちらの電子チケットをお持ちの上、期間内にHMV&BOOKS　SHIBUYA　5Fレジカウンターにお越しください。
チケットをもぎる操作をせず、そのままの状態でお願いいたします。
誤ってご自身でチケットをもぎってしまいますと、対象商品の引き換え、「払い戻し対応」はお受けできませんので、ご注意ください。

【① 対象商品（サイン本）の引き換えご希望の方へ】
＜商品引き換え期間　2020年3月12日（木）から2020年3月26日（木）＞
※上記期間以外での商品の引き換えはできません。
※商品引き換え場所：HMV&BOOKS　SHIBUYA　5F　レジカウンター
※対象商品はサイン本になります。
※発送の対応は受け付けておりません。

■ 対象商品（サイン本）を引き換える場合
⇒商品引き換え期間内に直接店舗にて電子チケット「商品交換券」を表示、スタッフがもぎり対応をさせていただくことで商品を引き換えることができます。電子チケットそのままの状態で誤ってもぎらないようにお持ちください。

【② 「払い戻し対応」　対象商品（サイン本）を引き換えせず、返金を希望される方へ】
■ 対象商品（サイン本）を引き換えない方すべてに「払い戻し対応」を実施致します。
商品代金の「払い戻し対応」を実施するにあたり【3月12日（木）】までに再表示される電子チケットを操作せず、引き換え期間終了【2020年3月26日（木）】後7日以内に配信される払い戻し方法に関するご案内をお待ちください。

※「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう設定してください。
※誤ってご自身でチケットをもぎってしまいますと、商品の引き換えが無かった場合でも、「払い戻し対応」はお受けできませんので、ご注意ください。


▼ローソンチケットカスタマーセンター
yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

▼ＫＡＤＯＫＡＷＡ オフィシャルサイト　（当ページ）

▼ＨＭＶ公式サイト
https://www.hmv.co.jp/store/event/41082/