顧客満足のすべてが面白いほどわかる本

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  • 定価： 円 （本体円＋税）
発売日：
2008年11月21日
判型：
四六判
商品形態：
単行本
ページ数：
160
ISBN：
9784806132141

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2008年11月21日
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160
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9784806132141
小売・サービス業はもちろんメーカーにも通用する顧客満足についての入門書。単なる「標語」ではなく、顧客満足をすると組織にどうメリットがあるかをふまえて基本から実践までわかりやすく解説。 小売・サービス業はもちろんメーカーにも通用する顧客満足についての入門書。単なる「標語」ではなく、顧客満足をすると組織にどうメリットがあるかをふまえて基本から実践までわかりやすく解説。

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