部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく

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  • 定価: (本体円+税)
発売日:
2014年05月15日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
192
ISBN:
9784046003119

部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく

  • 著者 林 文子
  • 定価: 円 (本体円+税)
発売日:
2014年05月15日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
192
ISBN:
9784046003119

動かすのではなく「動いて頂く」。待機児童ゼロを実現した市長のリーダー論

営業畑出身の著者は「人は本当に納得しなければ動かない」ということを、お客様とのやりとりの経験を通じて知っていた。官僚的と言われる自治体で「待機児童ゼロ」を実現した部下指導をまとめたテクニック集。 営業畑出身の著者は「人は本当に納得しなければ動かない」ということを、お客様とのやりとりの経験を通じて知っていた。官僚的と言われる自治体で「待機児童ゼロ」を実現した部下指導をまとめたテクニック集。

※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。

「部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく」感想・レビュー
※ユーザーによる個人の感想です

  • 上司が一人でできることには、限りがある。しかし、部下とともに取り組めば、その成果は何倍にもなる。大きな成果をあげられるかどうかは、部下一人ひとりにかかっていると言える。だからこそ、上司は部下の育成に多 上司が一人でできることには、限りがある。しかし、部下とともに取り組めば、その成果は何倍にもなる。大きな成果をあげられるかどうかは、部下一人ひとりにかかっていると言える。だからこそ、上司は部下の育成に多くの時間と労力をかけるのだ。上司がああしろ、こうしろと指図しなくても、部下が自分で考えて行動するようになる。これが、部下育成の目標のひとつだ。そのために上司が真っ先に取り組むべきは、部下のいいところをほめつづけること。この部下には、ほめるところなんてないと思ってしまう人がいる。それは、相手を真剣に見ていない。 …続きを読む
    Kentaro
    2020年01月02日
    39人がナイス!しています
  • リミテッドにて ●ネガティブなことは相手が言い出したら。声をかけるときは「元気そうですね」 ●部下にアドバイスするときは共感を示す ●困難なときは一緒にやると宣言 ●家庭の問題は仕事に大きな影響 ●部下へ リミテッドにて ●ネガティブなことは相手が言い出したら。声をかけるときは「元気そうですね」 ●部下にアドバイスするときは共感を示す ●困難なときは一緒にやると宣言 ●家庭の問題は仕事に大きな影響 ●部下への怒る基準は人に迷惑かける。無責任な行動 ●優秀な部下にアドバイス。現場のリアルは上司より部下 ●ざっくばらんでも最初と最後にけじめ ●たまたま上司と部下の関係。もともとは独立した人間。尊重、謙虚な関係 ●上司が出向くと大切にされると感じる ▷「元気そうですね」はどんどん使いたい …続きを読む
    2020年01月18日
    17人がナイス!しています
  • リミテッドにて ●ネガティブなことは相手が言い出したら。声をかけるときは「元気そうですね」 ●部下にアドバイスするときは共感を示す ●困難なときは一緒にやると宣言 ●家庭の問題は仕事に大きな影響 ●部下へ リミテッドにて ●ネガティブなことは相手が言い出したら。声をかけるときは「元気そうですね」 ●部下にアドバイスするときは共感を示す ●困難なときは一緒にやると宣言 ●家庭の問題は仕事に大きな影響 ●部下への怒る基準は人に迷惑かける。無責任な行動 ●優秀な部下にアドバイス。現場のリアルは上司より部下 ●ざっくばらんでも最初と最後にけじめ ●たまたま上司と部下の関係。もともとは独立した人間。尊重、謙虚な関係 ●上司が出向くと大切にされると感じる ▷「元気そうですね」はどんどん使いたい …続きを読む
    2020年01月18日
    12人がナイス!しています

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