• 販売という仕事。いままでだって精一杯やってきたつもりだけど、最近ちょっと思うところがあって気持ち新たに取り組もうと決意した！それでこの本。業界は違うけど同じ販売職。組織のこと業務のこと、やっぱり似てい 販売という仕事。いままでだって精一杯やってきたつもりだけど、最近ちょっと思うところがあって気持ち新たに取り組もうと決意した！それでこの本。業界は違うけど同じ販売職。組織のこと業務のこと、やっぱり似ている。声かけの難しさは私も感じていたから、この方針マネしてみよう。 …続きを読む
  miu

  2015年10月22日
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• 「日本一の店長」になるまでのプロセス。「お客様」「商品」「従業員」「店舗」に心が届くまで、ただひたすら貪欲に失敗を繰り返し成長して行く姿。やはり、どんな企業でも「日本一」という言葉には、どんな形であれ 「日本一の店長」になるまでのプロセス。「お客様」「商品」「従業員」「店舗」に心が届くまで、ただひたすら貪欲に失敗を繰り返し成長して行く姿。やはり、どんな企業でも「日本一」という言葉には、どんな形であれ、相当な重圧が掛かるのですね。 …続きを読む
  ユー

  2017年02月19日
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• 声がけは具体的な言葉で、イエスかノーで答えられるように。「広げて・鏡に合わせてみてください」は禁句、客は必要があれば勝手にする。服装、髪型、バッグ、靴、メイクなどからイメージを掴みそれに合った商品を薦 声がけは具体的な言葉で、イエスかノーで答えられるように。「広げて・鏡に合わせてみてください」は禁句、客は必要があれば勝手にする。服装、髪型、バッグ、靴、メイクなどからイメージを掴みそれに合った商品を薦める。客の気に入った商品と相性のいい商品を組み合わせてセット販売率を上げる。色々なアイテムを見るのはウインドーショッピング、目当てのコーナーに直行しその他アイテムに興味を示さないのが買う意志アリの客、声をかけるなら後者。売るための技術は確かにある。でも一番大事なのは心。プロフェッショナルだなあ。 …続きを読む
  mil

  2014年08月18日
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