青年社長渡邉美樹の社員への熱いメッセージ サービスが感動に変わる時

青年社長渡邉美樹の社員への熱いメッセージ サービスが感動に変わる時

  • 定価: (本体円+税)
発売日:
2002年03月06日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
208
ISBN:
9784806115939

青年社長渡邉美樹の社員への熱いメッセージ サービスが感動に変わる時

  • 著者 渡邉 美樹
  • 定価: 円 (本体円+税)
発売日:
2002年03月06日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
208
ISBN:
9784806115939
『社長が贈り続けた社員への手紙』に続く、ワタミフードサービス社長の魂のメッセージ第2弾!感動を呼ぶサービスとは何か、どうすれば実現できるのか、その答えを知りたいすべての人に贈る1冊。 『社長が贈り続けた社員への手紙』に続く、ワタミフードサービス社長の魂のメッセージ第2弾!感動を呼ぶサービスとは何か、どうすれば実現できるのか、その答えを知りたいすべての人に贈る1冊。

※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。

「青年社長渡邉美樹の社員への熱いメッセージ サービスが感動に変わる時」感想・レビュー
※ユーザーによる個人の感想です

  • マニュアルは書かれた目的を理解するのに意味がある。という言葉が印象に残った。 マニュアルは書かれた目的を理解するのに意味がある。という言葉が印象に残った。
    所沢
    2016年08月18日
    4人がナイス!しています
  • 東進ハイスクールの読書課題。 東進ハイスクールの読書課題。
    Hiroki Nishiyama
    2010年07月07日
    3人がナイス!しています
  • 挨拶する事自体が目的になっていませんか。違うでしょ、挨拶ってのは………。ワタミ創業者の人の本。東野さんのマスカレードホテルに書かれていた事がココにも書かれていた。サービス業の根本にある心構えは不変なんだ 挨拶する事自体が目的になっていませんか。違うでしょ、挨拶ってのは………。ワタミ創業者の人の本。東野さんのマスカレードホテルに書かれていた事がココにも書かれていた。サービス業の根本にある心構えは不変なんだ。お客様は神様でありルールである。マニュアルで考えるのではなくお客様に喜んでもらえることを第一にしよう。そう、惚れた相手に接するように接する。自殺無かったら2020年1兆円達成してただろうな。 …続きを読む
    かずぴー
    2015年05月04日
    1人がナイス!しています

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