- 著者 室伏順子
- 定価： 円 （本体円＋税）
- 発売日：
- 2005年03月25日
- 判型：
- 四六判
- 商品形態：
- 単行本
- ページ数：
- 208
- ISBN：
- 9784806121930
“心を動かす”から顧客満足度がどんどん高まる！ お客さまを感動させる魔法の話し方
- 著者 室伏順子
- 定価： 円 （本体円＋税）
- 発売日：
- 2005年03月25日
- 判型：
- 四六判
- 商品形態：
- 単行本
- ページ数：
- 208
- ISBN：
- 9784806121930
「お客さまを感動させたい」すべてのビジネスパーソンに必要な、コミュニケーションスキルをわかりやすく解説。この話し方をマスターすれば、お客さまからずっと愛される！
※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。
「“心を動かす”から顧客満足度がどんどん高まる！ お客さまを感動させる魔法の話し方」感想・レビュー
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FAB+E、DESC法、PMD法。時間の使い方を意識し、受身的な姿勢の改善を。2012年12月09日0人がナイス！しています
