- 定価: 円 (本体 円+税)
- 発売日:
- 2009年03月19日
- 判型:
- 四六判
- ページ数:
- 192
- ISBN:
- 9784046216496
キャビンアテンダントのおもてなし ANAに学ぶマナー術
- 定価: 円 (本体 円+税)
- 発売日:
- 2009年03月19日
- 判型:
- 四六判
- ページ数:
- 192
- ISBN:
- 9784046216496
空の上のおもてなしは、地上でも実用的です。
ANAのキャビンアテンダントのおもてなしの心、6つの“S”。SMILE。SMART。SPEEDY。SINCERITY。STYDY。SPECIALITY。一般でも使える、好印象を与えるマナーの真髄。
※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。
「キャビンアテンダントのおもてなし ANAに学ぶマナー術」感想・レビュー
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おもてなしコミュニケーションを学ぶにあたって、大変わかりやすい本。スッチーだけでなく、一大人として、こうした態度で常にありたい。彼女たちが更にスゴいのは、タスクにまみれて超多忙な瞬間であってこそ、この …続きを読む2013年10月01日1人がナイス!しています
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就活のために読了。1970年01月01日0人がナイス!しています
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もしも、この本に書かれてあるマナーのすべてを実践できたら、きっとすごく素敵で魅力的な人になれるだろうな、と感じた。とくに、いろいろなことを学ぶのは、「たとえ知識などを使う機会がなかったとしても、知って …続きを読む2010年07月17日0人がナイス!しています