• 「ローマは１日にしてならず」の言葉にあるように、社員の意識を改革することは一朝一夕にできるものではない。店舗を改装するにはお金と時間をかければできるが、人の気持ちはそう簡単に変えられるものではない。会 「ローマは１日にしてならず」の言葉にあるように、社員の意識を改革することは一朝一夕にできるものではない。店舗を改装するにはお金と時間をかければできるが、人の気持ちはそう簡単に変えられるものではない。会社の命令であると押しつけ、表面的に変わっても、そう簡単に本心からは変わらない。このため、社員の意識を改革するには、時間をかけ辛抱強く行うことが大切となる。意識改革はさまざまな機会を通じて行い、大切なのは上からの一方通行ではなく、社員とキャッチボールしながら行うツーウエイによる方法で行うことである。 …続きを読む
  Kentaro

  2019年11月25日
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• 顧客を喜ばすには、ES（従業員満足度）が大事。 顧客を喜ばすには、ES（従業員満足度）が大事。
  すべから

  2012年03月21日
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