お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法

JALも、リッツカールトンもやっていた「えきひいき」の方法がある!

  • 著者 高田 靖久
  • 定価  円(本体円+税)
  • 発売日:2016年11月12日
  • レーベル:中経の文庫

JALも、リッツカールトンもやっていた「えきひいき」の方法がある!

会社の売上の75%は、売上上位わずか3割のお客が支えている。本書では、会社の利益に大きく貢献する客を見つけ出す方法や、優良客があなたの会社にはまっていく方法、口コミを生み出す方法などを詳しく紹介する。

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