どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ

「あれっ、大丈夫?」たったひと言が成果を生む!勝ち続ける社員の秘密公開

  • 著者 ANAビジネスソリューション
  • 定価  円(本体円+税)
  • 発売日:2014年07月01日
どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ

「あれっ、大丈夫?」たったひと言が成果を生む!勝ち続ける社員の秘密公開

「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「間違いが起きたら喜べ」ANAには、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせがあった――どの業界でも使える!一人から始められる!チームで成果を出す方法

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