• 「ユーザー・エクスペリエンス」とは何か。なぜ設計が難しいのか。ものづくりにおける「こだわり」には２種類あるということや、「クラフトマンシップ」、「上を見て」仕事するタイプと「天を見て」仕事をするタイプ 「ユーザー・エクスペリエンス」とは何か。なぜ設計が難しいのか。ものづくりにおける「こだわり」には２種類あるということや、「クラフトマンシップ」、「上を見て」仕事するタイプと「天を見て」仕事をするタイプといったあたりが参考になった。 …続きを読む
  たいそ

  2011年04月29日
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• おもてなしの概念が面白い。アップルが達成し、何故、ソニーがiPhoneを生み出せなかったか、ユーザーエクスペリエンス（おもてなし）の概念を引用しながら説明する。結論から言えば、おもてなしという概念は後付けの おもてなしの概念が面白い。アップルが達成し、何故、ソニーがiPhoneを生み出せなかったか、ユーザーエクスペリエンス（おもてなし）の概念を引用しながら説明する。結論から言えば、おもてなしという概念は後付けの理論なのかもしれない。アップルにはスティーブジョブズというカリスマ経営者がいただけそう解釈する事もできます。一つ残念だったのは、おもてなしの項目が３分の一程度で、あとの３分の二は特別対談だったてという点でしょうか。 …続きを読む
  まめタンク

  2010年10月04日
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• ユーザー・エクスペリエンス、顧客満足を「おもてなし」と訳し、市場で勝つことに終始するビジネススタイルの限界を説いている。ユーザーにこんなものを使ってもらいたい、生活スタイルが変わるような挑戦をしたい。 ユーザー・エクスペリエンス、顧客満足を「おもてなし」と訳し、市場で勝つことに終始するビジネススタイルの限界を説いている。ユーザーにこんなものを使ってもらいたい、生活スタイルが変わるような挑戦をしたい。アップルはi Pod, iPhoneなどでコミュニケーションの新たな可能性にチャレンジしている。昔ソニーがウォークマンを世に出し、音楽を持ち運べるものに変えたように。作り手の信念、情熱をもう一度思い出させてもらえた。 …続きを読む
  Yasushi I

  2015年12月31日
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